12.ივლისი.2018 21:00
მსოფლიო

რომელ კომპანიებს აქვთ საუკეთესო მომსახურება?

რომელ კომპანიებს აქვთ საუკეთესო მომსახურება?
Forbes აქვეყნებს სტატიას, სადაც საუკეთესო კომპანიების სიაში ძირითადად სუპერმარკეტები, რესტორნები და მანქანის მწარმოებელი კომპანიები დომინირებენ. კომპანიების რეიტინგი მომხმარებლთა კმაყოფილების ამერიკული ინდექსის მიხედვით შედგა.

პირველი ადგილი ამერიკულმა სწრაფი კვების ობიექტმა Chick-fil-A-იმ დაიკავა. როგორც კვლევის ავტორები ამბობენ, ამ რესტორანს აქვს განსაკუთრებული რეცეპტი, რაც ადგილობრივებს იზიდავს. ამ ყველაფერს პროფესიონალების გუნდი და ის სარეკლამო კამპანიები ემეტება, რომელიც გულგრილს არავის ტოვებს.

მეორე და მესამე ადგილებს სუპერმარკეტების ქსელი Aldi და მისი შვილობილი კომპანია Trader Joe's იკავებენ. კომპანიები მომხმარებლებთან განსხვავებული მიდგომით უკვე წლებია უწყვეტი განვითარების გზაზე არიან. სწორედ მომსახურების მაღალი ხარისხის დამსახურებაა, რომ Aldi-მ Trader Joe's-სთან ერთად მრავალი ერთგული მომხმარებელი შეიძინა.

რეიტინგში მეოთხე ადგილს მსოფლიოს უდიდესი ონლაინ პლატფორმა Amazon იკავებს. კომპანია აფასებს პრუდუქციის ღირებულებას, მიწოდების ეფექტურობას და ყველაფერს იმას რაც მომხმარებელს უყვარს. Amazon რამდენიმე წლის წინაც მოხვდა მსგავსს რეიტიგში, სადაც მოწინავე პოზიცია ეკავა.

ხუთეული ტოიოტას ბრენდი ლექსუსით სრულდება. ავტომობილების მწარმოებელი ბრენდის პროდუქცია ხშირად ძვირფას სიამოვნებასთან ასოცირდება, თუმცა ეს ბრენდი მაღალ ფასთან ერთად მომხმარებელს ერთი პროდუქტით მაღალ ხარისხს და კომფორტს სთავაზობს. ამასთან, ლექსუსის ბრენდს განსაკუთრებული მიდგომა აქვს თავის მომხმარებლებთან და მათ ხშირად სხვადასხვა წამახალისებელ აქტივობებს სთავაზობს.

საუკეთესო მომსახურების მქონე კომპანიების სრული ჩამონათვალი კი ასეთია:

1. Chick-fil-A
2. Trader Joe's
3. Aldi
4. Amazon
5. Lexus
6. Costco Wholesale
7. HEB Grocery
8. Toyota
9. Publix
10. Wegmans Food Markets
11. Subaru
12. Google
13. Apple
14. L Brands
15. LG
16. Texas Roadhouse
17. Cracker Barrel
18. Thrivent Financial
19. FedEx
20. Mercedes Benz



ავტორი: ანუკა ჯოხაძე



19.სექტემბერი.2018 21:00
112

სად ცხოვრობს ყველაზე მეტი მდიდარი ადამიანი

ვრცლად
19.სექტემბერი.2018 19:18
34

ვენესუელა ნავთობის მოპოვების ორჯერ გაზრდას გეგმავს

ვრცლად
19.სექტემბერი.2018 18:38
87

აშშ-ში დაოჯახებული მამაკაცები უფრო მეტს გამოიმუშავებენ, ვიდრე დაუოჯახებლები

ვრცლად
18.სექტემბერი.2018 18:55
277

H&M-ის გაყიდვები რეკორდულად გაიზარდა

ვრცლად
18.სექტემბერი.2018 15:16
185

SpaceX-ის პირველი ტურისტი მთვარეზე იაპონელი მილიარდერი იქნება

ვრცლად
18.სექტემბერი.2018 15:10
55

JP Morgan: მომდევნო მსოფლიო ეკონომიკური კრიზისი 2020 წელსაა მოსალოდნელი

ვრცლად